Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do local de entrega.

As opções de frete incluem PAC e Sedex, seu pedido será postado em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento (*), em seguida você receberá via e-mail (verifique sempre a lixeira), o código para que possa rastrear seu pedido, fique atento ao prazo de entrega informando no ato da compra, ele passa a contar a partir da data da postagem, expirando esse prazo, se não tiver recebido o pedido, entre em contato imediatamente.

Em caso de extravio por parte dos correios, você terá a opção de receber o reembolso do valor total do pedido incluindo o frete, ou receber o valor na forma de crédito para ser utilizado na loja, o prazo para reclamar o não recebimento do pedido é de sessenta dias, encerrado esse prazo não haverá reembolso.

Pedidos não entregues devido a erros no preenchimento do cadastro, ou a ausência do destinatário no endereço de entrega, que retornem a loja, só serão reenviados mediante o pagamento de uma nova taxa de entrega, o prazo para pagamento será de trinta dias, o não pagamento dessa taxa configura desistência, e nesse caso não será feito nenhum tipo de reembolso.

*O prazo para a postagem dos produtos da categoria PetShop, pode se estender em até quinze dias, se tiver pressa no recebimento, entre em contato antes de concluir a compra, para averiguar a disponibilidade no estoque.